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[社会资讯] 大埔一男子家中火灾,6万多元现金变成了火烧币

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发表于 2022-7-2 09:12 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自广东
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逛了这许久,何不进去瞧瞧

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因为火烧币的特殊性,粘连且易碎,容易造成二次损坏,且碳化部分较多无法通过机器辨别,只能凭借手工清分和人工鉴定真伪,操作难度大。近日,大埔农商银行龙山支行接待了一位兑换火烧残损币的客户。


部分火烧残损币。(大埔农商银行供图)

  启动“专柜”,特事特办

  郭先生家中因线路老化引起火灾,留存在保险柜的6万多元现金变成了“火烧币”,有些已经碳化,一脸愁容的他带着从火场中抢救出来的保险柜,来到龙山支行寻求帮助。大埔农商行龙山支行会计主管看到郭先生心急如焚的样子,没有丝毫犹豫和推脱,第一时间安抚客户情绪,并告知一定尽最大努力帮助兑换,将损失降到最低,随即启动特事特办程序,开立专柜实施紧急“救钞”计划。

  巧用“魔法”,紧急“救钞”

  网点从没有兑换过如此多的烧伤残损币,如何鉴别、如何上缴是一大难题,于是龙山支行迅速致电总行运营部寻求指导和帮助,运营部当即给出明确兑换指引:一是将纸币逐张进行分离;二是逐张清点和辨真伪;三是确定兑换额度后按分版分券别放入特殊残缺污损人民币专用袋上缴。专柜柜员立即行动,用镊子、牙签、残钞专用纸、小刷子等“抢救”工具一点一点地整理,小心翼翼地分开这些粘连的“火烧币”,生怕再有一点损坏,影响到这些残损币的兑换价值。


大埔农商银行柜员认真清点火烧残损币。(大埔农商银行供图)

  咫尺匠心,残币“重生”

  虽然兑换工作量大,但是想到通过自己的妙手可以帮助客户挽回损失,龙山支行全体员工自愿加班加点,当晚就完成烧伤残损币的清点和兑换工作。每位员工黢黑的手指都是为客户全心全意服务的真实写照,经过核算最终共为客户兑换55040元,最大限度减少了客户的财产损失。在收到兑换好的新纸币后,客户感激地说道:“真的太感谢你们了,你们有一双能变‘魔法’的巧手,让火烧币‘重生’,大埔农商银行真是大埔人自己的银行,为你们优质的服务点赞。”

  道虽迩,不行不至,事虽小,不为不成。多年来,大埔农商银行始终保持“以客户为中心”的工作标准,真诚热情地接待每一位前来兑换残损币和零钞的客户,以优质的服务践行中国人民银行现金服务要求,今后大埔农商银行将继续坚持“用心服务、心系大埔”的服务理念,融合更多服务场景,积极履行社会责任,不断提升金融服务水平。(陈威、郭思丹)

来源:中新网广东


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发表于 2022-7-2 15:47 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自广东
为什么不存银行?或买基金股票,富贵险中求,让它利益最大化发挥作用呢?
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发表于 2022-7-2 17:24 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自广东
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摄影师辛苦了
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发表于 2022-7-2 17:00 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自江苏
为农商行点赞。
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发表于 2022-7-2 17:15 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自广东
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发表于 2022-7-2 18:04 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自广东
WangQinshui 发表于 2022-7-2 15:47
为什么不存银行?或买基金股票,富贵险中求,让它利益最大化发挥作用呢?

我的房东很好做,一年一次性交清,水电费想什么时候算就什么时候算。
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发表于 2022-7-2 20:11 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自广东
热忱为民服务,点赞农商银行!
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发表于 2022-7-3 04:48 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自广东
农商银行做实事,为广大市民群众提供免费服务真心祝愿你们平安健康幸福
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发表于 2022-7-3 04:58 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自广东
{:9_639:}
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发表于 2022-7-3 06:34 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自广东
家里还有必要放这么多现金吗?
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发表于 2022-7-3 06:49 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自广东
有钱人就是不一样
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发表于 2022-7-3 07:08 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自广东

农商银行给我的印象不太好,那里的人基本没什么素质,由于小孩读书需要一些供房资料,去到那里就跟踢皮球一样,推来推去不说态度还很恶劣。签约的时候留有联系方式,第二次就打电话咨询,工作人员接到电话第一句就你谁呀!不管什么事,我现在已经下班了,不接受上班工作,别打电话给我,有事去银行咨询,说完电话就挂了……无语至极
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发表于 2022-7-3 07:11 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自广东

一看就是夸大其词,我去过那里办事知道那里的服务态度
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发表于 2022-7-3 09:17 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自广东
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发表于 2022-7-3 11:12 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自广东
我去农商办卡,问东问西的,还要公司电话查财务电话。我不就办张卡吗?那么费事。
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发表于 2022-7-3 16:29 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自广东
谅解一下,人家履行职责
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发表于 2022-7-11 00:51 【来自大埔网app】 | 显示全部楼层 | 来自广东
我以为是等额换嘞
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